Question 1

Yumurta Sepeti nedir?

Accepted Answer

Yumurta Sepeti, taze ve doğal yumurtaları güvenli ödeme altyapısı ile online olarak sipariş verebileceğiniz bir e-ticaret platformudur. Ürünlerimiz günlük üretimden seçilir ve hijyenik koşullarda paketlenerek adresinize ulaştırılır.

Question 2

Yumurtalar ne kadar tazedir?

Accepted Answer

Satışa sunulan tüm yumurtalar günlük veya en fazla birkaç gün önce toplanmış ürünlerden oluşur. Paketleme süreci sipariş sonrası başlar, uzun süre bekleyen ürün gönderimi yapılmaz.

Question 3

Siparişlerim ne kadar sürede kargoya verilir?

Accepted Answer

Hafta içi verilen siparişler genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir ancak tüm siparişler en hızlı şekilde gönderilir.

Question 4

Kargo sürecinde yumurtalar kırılır mı?

Accepted Answer

Yumurtalar özel korumalı ambalajlarla paketlenir. Buna rağmen nadir de olsa kargo kaynaklı hasar oluşması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir, gerekli destek sağlanır.

Question 5

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri, şifrelenmiş ve güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

Question 6

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak kargo takip bilgileri iletilir. Hesabım bölümünden sipariş durumunuzu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Question 7

Yumurtalar hangi koşullarda saklanmalı?

Accepted Answer

Yumurtaların serin ve kuru bir ortamda, tercihen buzdolabında saklanması önerilir. Ambalaj üzerinde yer alan son tüketim tarihine dikkat edilmelidir.

Question 8

Toplu alım veya abonelik sistemi var mı?

Accepted Answer

Yumurta Sepeti üzerinden toplu siparişler verebilir, belirli dönemlerde sunulan kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Abonelik ve özel paketler için duyurularımızı takip edebilirsiniz.

Question 9

Faturalı alışveriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Tüm siparişleriniz e-fatura veya e-arşiv fatura ile birlikte gönderilir. Fatura bilgilerinizi sipariş sırasında eksiksiz girmeniz yeterlidir.

Question 10

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Sorularınız en kısa sürede yanıtlanır.

Sıkça Sorulan Sorular